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Kontakt

Beschreibe, was du getan hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist. Nenne die App-Version, dein iPhone-Modell und die iOS-Version. Ein Screenshot kann helfen. Entferne persönliche Informationen, die wir für deine Frage nicht brauchen.

Die Kamera öffnet sich nicht

Prüfe in den iPhone-Einstellungen unter Datenschutz & Sicherheit → Kamera, ob Easpresso Zugriff hat. Du kannst die App auch ohne Fotos verwenden.

Eine Eingabe wurde nicht gespeichert

Wenn die App eine Speichermeldung zeigt, lass sie offen und tippe auf „Erneut speichern“. Prüfe den freien Speicher unter Einstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher.

Deine Tassen lassen sich nicht laden

Die App zeigt in diesem Fall eine Meldung. Ein neuer Start der Datensammlung stellt den bisherigen Verlauf nicht wieder her. Kontaktiere den Support, wenn du den vorhandenen Verlauf behalten möchtest.

Daten entfernen

Öffne Einstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher → Easpresso und wähle „App löschen“. Dadurch entfernst du die App und ihre lokalen Daten. „App auslagern“ behält Dokumente und Daten. Vorhandene Gerätebackups verwaltest du getrennt bei Apple oder auf deinem Computer.

Mehr zur Speicherung steht auf der Datenschutzseite.